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1、 知识管理的思想古来有之，但知识管理作为一门新的学科出现，只有近20年的历史。
2、知识管理就是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。
3、知识管理是通过技术平台便于分享运用知识的过程，是组织行为主体针对内外部战略核心资源——知识资源客体，展开一系列的有关知识资源获取及价值挖掘应用的行为及活动（知识鉴别、创造、获取、存储、共享、使用），以有效推进组织内知识资源的积累、创新与增值，并进而推进组织整体战略发展目标的可持续达成。
关键词：
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